VIAJES A
MEDIDA
FR EN IT DE
lac Titicaca Afrique du Sud, femme zulu Equateur, Otavalo Amazonie, coati Mexique, trek

Home arrow viajes a medida arrow Compromiso Seguridad

Compromiso Seguridad

Garantizar su seguridad como la de los equipos de terreno (guías, chóferes, acompañantes), más que nuestra responsabilidad, es nuestra prioridad.

Este compromiso constante reposa en tres pilares.

Prevención

  • Selección de guías y operadores cualificados, certificados y autorizados.
  • Revisión, mantenimiento, renovación periódica de los vehículos, los equipos especiales (cuerdas, arreos, chalecos salvavidas), botiquines de primeros auxilios.
  • Organización de formaciones destinadas a los guías y acompañantes: Primeros auxilios y gestos de supervivencia, utlización de una cámara hyperbare, evacuación de los heridos…
  • Anticipación y simulación de caso de emergencia, y prueba de los procedimientos previstos en estos casos.
  • Intercambio de las mejores practicas entre las agencias Terra Group.

Preparación

  • Consejos a los viajeros antes de la salida (sobre nuestras páginas web y en el momento de la elaboración de la estancia)
  • Progresividad de los itinerarios en altitud (prioridad a la aclimatación ver nuestros consejos relativos a las estancias en altitud).
  • Ponemos a disposición de los viajeros formularios de inscripción en línea que permiten recolectar las informaciones elementales en referencia a la salud (grupo sanguíneo, alergias, tratamientos) y a la seguridad de cada pasajero.
  • Cuestionarios de salud detallados para la práctica de actividades a riesgo (alta montaña, buceo)
  • Terra Group propone a sus pasajeros un seguro de viaje con su colaborador VALLEURS ASSURANCES.
  • Terra Group propone a sus pasajeros un sistema de pago seguro por tarjeta de crédito con su colaborador KLIK y PAY-

Organización

  • Procedimientos urgentes detallados, actualizados y difundidos en nuestras oficionas de operaciones.
  • Puesta a disposición de guías y acompañantes de manuales traducidos en su idioma: Primeros auxilios & gestos de supervivencia, cámara hiperbárica…
  • Equipo en oficina localizables 24/24h y 7/7 dias.
  • Personal preparado para contestar a todo tipo de situación y para coordinar operaciones de socorro y de evacuación.
  • Todas las agencias Terra Group tienen la obligación de poseer un seguro de responsabilidad civil.

Nuestros documentos seguridad&urgencias

Para continuar con su visita en este sitio, debe aceptar el uso de Cookies , que nos ayudan a optimizar su experiencia usuario. Para más información click here.